Bestelprocedure

Bestellen bij iZilver is gemakkelijk, veilig en snel!

In 3 eenvoudige stappen bestelt en betaalt u uw sieraden. Omdat al onze sieraden altijd op voorraad zijn, weet u zeker dat u uw bestelling binnen 1 tot 2 werkdagen in huis heeft.

Dankzij de beveiligde betaalmethodes – iDEAL en PayPal – heeft u de zekerheid dat de betaling direct, veilig en correct wordt uitgevoerd.

1 – Plaats het sieraad of de sieraden van uw keuze in de winkeltas.
Bij een totaalbestelling van 100 euro of meer is de luxe cadeauverpakking inclusief verzekerde verzending inbegrepen. Ligt het totaal van uw bestelling onder de 100 euro, dan wordt de mogelijkheid geboden een luxe cadeauverpakking (inclusief de verzekerde verzending) à 4,95 euro toe te voegen. Meer over de verzending en de verpakking leest u hier.

2 – Ga naar de kassa om uw bestelling af te ronden nadat u hebt aangeven dat u akkoord gaat met de algemene voorwaarden.

3 – Vul, op het laatste scherm, uw betaalmethode en adresgegevens in. Indien u een account heeft bij iZilver en bent ingelogd, zijn uw adresgegevens al ingevuld. U kunt overigens ook zonder account een bestelling plaatsen! U gaat vervolgens automatisch naar de site van iDEAL of PayPal waar u uw betaling kunt verrichten.

Na uw bestelling ontvangt u van iZilver direct een bevestiging via e-mail. U ontvangt eveneens een bevestiging via e-mail van de ontvangst van uw betaling. Vervolgens stuurt iZilver u opnieuw een e-mail op het moment dat de bestelling daadwerkelijk aan u wordt verzonden, samen met de factuur voor uw bestelling.

De voortgang van uw bestelling kunt u, als u een account heeft bij iZilver, volgen door in te loggen. Uiteraard kunt u altijd contact opnemen als er vragen zijn!

- Voor meer informatie over de verzending en levertijden, klikt u hier.
- Voor meer informatie over ruilen, retourneren en annuleren, klikt u hier.
- Voor meer informatie over betalen, klikt u hier.